Machine Senseo défectueuse
Philips rappelle des millions de machines Senseo défectueuses.
Une mauvaise nouvelle n’arrive jamais seule. Le groupe néérlandais Philips annonçait hier une perte d’exploitation de 74 millions d’euros alors que le marché tablait sur un profit de 35 millions.
Le chiffre d’affaire du groupe a chuté de 15% au cours du premier trimestre avec une baisse notamment de 33% dans les produits grands publics (machines à café, rasoirs …).
Dans le même temps, le groupe rappelle 7 millions de machines Senseo défectueuses.
Le problème serait lié à une insuffisance de la valve de sécurité de la chaudière. Ce problème surviendrait en cas d’entartrage avancé de la machine dont la chaudière en cas de surpression pourrait exploser …. bouhou … mauvais film = projection d’eau bouillante !
Même si le risque est minime selon la marque, inférieur à trois pour un million selon Philips, la firme préfère rappeler des millions de machines fabriquées entre juillet 2006 et novembre 2008.
Ce rappel concerne les machines portant les numéros de série suivants : HD7805, HD7810, HD7811, HD7812, HD7814, HD7816, HD7820, HD7822, HD7823, HD7824, HD7830, HD7832, HD7841 et HD7842.
Un numéro vert est mis en place par le fabricant à partir de demain. Au bout du fil, des opérateurs vous proposent de vous envoyer un kit de détartrage et un carton pour renvoyer la machine aux frais du fabricant. Celle-ci sera alors réparée en usine. Pour faire face à ce rappel massif de produits, le fabricant a provisionné quelque 30 millions d’euros de trésorerie.
